VSH-Vergleichsrechner

VSH-Vergleichsrechner

Prozessbeschleunigung durch individuelle Web-Applikation:
Das Hamburger Unternehmen Hans John Versicherungsmakler GmbH ist deutscher Marktführer im Segment Vermögensschaden-Haftpflichtversicherungen (VSH) für Finanz- und Versicherungsvermittler. Mehr als 11.000 über das Maklerhaus versicherte und betreute Kunden, erfordern einen deutlich effizienteren Ansatz in den bestehenden Geschäftsprozessen.

Aufgabenstellung:
Unsere Aufgabe bestand darin, den Angebots- und Abschlussprozess von individuellen Berechnungsprozessen über drei Tarife unterschiedlicher Risikoträger hinweg zu optimieren. Der zur Erlangen des Versicherungsschutz benötigte Zeitaufwand sollte sowohl auf Kundenseite als auch auf Seiten der internen Vertragsverwaltung auf ein absolutes Minimum gesenkt werden. Zeitgleich sollten diese Möglichkeiten und Zeitvorteile diversen Vertriebspartnern inklusive individueller Rabattierungen zur Verfügung gestellt werden. Eine flexible System-Architektur sollte erschaffen werden, um zukünftig auch neue Tarife von Produktpartnern sowie zusätzliche technische Funktionen integrieren zu können. Für die Projektumsetzung standen weniger als 8 Wochen Zeit zur Verfügung, da eine Umdeckungsaktion bei zahlreichen Kunden anstand, die nur sehr schwerlich bzw. sehr zeitintensiv per Hand zu bewältigen wäre.

Lösung:
Nach der Erfassung des kompletten Ablaufprozesses wurde der Tarifvergleichsrechner konzipiert und programmiert. Zahlreiche Vergleichs- und Berechnungsvariablen mussten dabei in den enthaltenen Tarifen berücksichtigt, eingebunden und getestet werden.

Ergebnis:
Der bisherige Prozess wurde digital transformiert und auf durchschnittlich 6 Minuten Zeitaufwand im Self-Service reduziert. Dabei steht die Web-Applikation bis zum Viewpoint Tablet optimiert zur Verfügung. Auf Seiten der Hans John Versicherungsmakler GmbH wurde die Vertragsverwaltung und Neukundengewinnung erheblich einfacher, da alle Eingabedaten und Berechnungsergebnisse bzw. Vertragsabschlüsse automatisch in das bestehende Verwaltungsprogramm übermittelt werden. Umdeckungsaktionen sind kein Problem mehr und die diversen Vertriebspartner des Maklerhauses bekommen  bei Änderungen automatisch immer die aktuellste Fassung der Web-Applikation über Klone ausgeliefert.

Abgerundet wurde das Projekt – neben einer hochsicherer Transportverschlüsselung – durch die deutlich vereinfachte Abschluss-Option mittels elektronischer Unterschrift direkt aus der Web-Applikation, die das enorme Kundenwachstum der letzten Jahre begleitet und bewältigt hat. Die Web-Applikation wird fortlaufend in den Tarifmerkmalen und sonstigen berechnungsrelevanten Besonderheiten durch uns gepflegt, erweitert und bei Bedarf angepasst.

Typ Web-Applikation
Tools PHP5, MySQL5, HTML5, CSS3, JavaScript, Framework Bootstrap 3, JavaScript Bibliothek jQuery, MySQL-Datenbanksystem
Leistungen Konzeption / Entwicklung / Programmierung / Setup / Hosting / Permanente Weiterentwicklung
Unit icehouse // digital
Im Netz https://john-vsh.de

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